Una bandeja para WhatsApp, Instagram y Messenger.
Tukko junta los chats de tu negocio, responde con IA lo que ya sabe, anota cada lead y le pasa a tu equipo lo que necesita una persona.
Hecho por Bamboo Tech Studio.
Los tres canales donde ya te escriben
WhatsApp
Conecta uno o varios números, incluido el que ya usas. Todo el equipo responde desde la misma bandeja.
Instagram
Mensajes directos, respuestas a historias y comentarios que se convierten en una conversación privada.
Messenger
Los mensajes de tu página de Facebook llegan junto a los demás, con el mismo equipo y las mismas reglas.
Así atiende Tukko un comentario
Un ejemplo con Instagram. Con WhatsApp y Messenger funciona igual.
Del chat a la venta
Mientras conversan, Tukko anota el lead, crea las tareas y consulta tus sistemas para que cada respuesta lleve datos reales.
1El cliente pregunta
Sofía escribe por Instagram para saber si queda una blusa en su talla.
2La IA crea la tarea
Detecta lo que hay que hacer en el chat y lo convierte en una tarea con responsable.
3Una automatización la resuelve
Consulta precios o disponibilidad en tus sistemas, conectados con el integrador inteligente.
4Te propone la respuesta
Con el dato real. Y el lead pasa a la siguiente etapa de tu embudo.
Y cada respuesta le enseña algo: con lo que contesta tu equipo, Tukko arma el cerebro de tu negocio.
Lo que hace Tukko
Para que tu equipo atienda mejor
- Bandeja compartida
- Todos los chats en una lista: quién lo tiene, cuánto lleva esperando y cuáles faltan por responder.
- Varios números y sucursales
- Cada línea con su equipo. Asignas números y conversaciones a las personas que corresponden.
- En la computadora y en el teléfono
- La bandeja se adapta a la pantalla, para atender desde donde estés.
- Alertas
- Te avisa si una línea se desconecta o si un chat lleva demasiado tiempo sin respuesta.
Para que se atienda solo
- Respuestas con IA
- La IA contesta las preguntas frecuentes con la información de tu negocio, o te propone la respuesta para que la apruebes antes de enviarla.
- Palabras clave y acciones
- Cuando alguien escribe una palabra clave, Tukko envía un enlace, etiqueta el contacto o avisa a otro sistema.
- Del comentario al mensaje privado
- Un comentario con la palabra indicada abre una conversación privada en Instagram.
- Campañas por WhatsApp
- Envíos masivos con plantillas aprobadas por Meta, a través de la API oficial de WhatsApp Business.
Para vender más
- Cada chat, un lead
- Tukko anota quién es, qué busca y en qué etapa va, sin que nadie llene un formulario.
- Tu embudo de ventas
- Los leads por etapa, con quién los atiende y qué falta para cerrar. La IA los mueve mientras conversan.
- Tareas que se crean solas
- La IA detecta lo que hay que hacer en el chat y lo convierte en una tarea con responsable, prioridad y fecha.
- Vendedor virtual
- Consulta precios y disponibilidad, cotiza y deja la venta lista para que tu equipo la cierre.
Una IA que aprende tu negocio
- El cerebro de tu negocio
- Se arma solo con las conversaciones y las respuestas de tu equipo. Puedes ver y editar todo lo que sabe.
- Entrénala tú
- Sube documentos, escribe respuestas o corrige las que propone, y la próxima vez contesta mejor.
- La IA que prefieras
- Eliges el proveedor de IA de cada línea.
Para conectarlo con lo que ya usas
- Integraciones inteligentes
- Conéctate con cualquier API: pegas su documentación, la IA te muestra los endpoints, eliges el que necesitas y ella arma la integración.
- API y webhooks
- Envía y recibe mensajes desde tus sistemas, y recibe cada evento en tiempo real.
- Un servidor por negocio
- Cada negocio corre en su propio servidor aislado.
¿Por qué un tucán?
El tucán pico iris vive en los bosques tropicales de América y se reconoce de lejos por su pico de colores. En el logo de Tukko, ese pico es un globo de chat.
Tukko nació en Bamboo Tech Studio, para negocios que atienden y venden por mensaje.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Tukko?
Tukko es una bandeja compartida para atender y vender por WhatsApp, Instagram y Messenger, con una IA que aprende de tu negocio, registra cada lead y se conecta con tus sistemas. La hace Bamboo Tech Studio.
¿Puedo usar mi número de WhatsApp actual?
Sí. Puedes conectar el número que ya usas escaneando un código QR, o usar la API oficial de WhatsApp Business si necesitas enviar campañas.
¿Cuántos números y personas puedo tener?
Los que necesites. Cada número es una línea, y cada línea se asigna a las personas de tu equipo que la atienden.
¿La IA responde sola?
Tú decides. Puede responder las preguntas frecuentes por su cuenta o proponerte la respuesta para que una persona la apruebe. Cuando la conversación necesita a alguien, pasa a tu equipo.
¿Tukko registra los leads?
Sí. Cada conversación queda como un lead con lo que el cliente busca, en qué etapa va y quién lo atiende. La IA lo actualiza mientras conversan y crea las tareas de seguimiento.
¿Cómo aprende la IA de mi negocio?
Arma un cerebro con las conversaciones y las respuestas de tu equipo, y también puedes entrenarla tú con documentos y correcciones. Puedes ver y editar todo lo que sabe, y lo que no sabe se lo pasa a una persona.
¿Puedo enviar mensajes masivos?
Sí, con plantillas aprobadas por Meta a través de la API oficial de WhatsApp Business. Es la forma de enviar campañas sin poner en riesgo el número.
¿Dónde quedan mis datos?
Cada negocio tiene su propio servidor aislado. Si usas respuestas con IA, el texto de la conversación se procesa con el proveedor de IA que elijas para esa línea.
¿Se conecta con mis sistemas?
Sí, con cualquier API. Con el integrador inteligente pegas la documentación, la IA te muestra los endpoints, eliges los que necesitas y arma la integración. Después la usas en tus automatizaciones, por ejemplo para consultar precios o disponibilidad. También hay API y webhooks para tus propios sistemas.
¿Cuánto cuesta?
Depende de cuántos números y canales uses. Escríbenos y te armamos una propuesta.
Hablemos de tus chats
Cuéntanos cómo atienden hoy y te mostramos Tukko con tus canales.
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